サポート
Neuride に関するご意見・ご要望・バグ報告はこちらからどうぞ。
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バグの報告、ご意見・ご要望はメールでお送りください。返信までお時間をいただく場合があります。
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よくある質問
データはどこに保存されますか？
走行の記録・写真・思い出などはすべてお使いの iPhone 内に保存されます。サーバーには送信しません。ログインした場合のみ、アカウント情報（メールアドレス・ユーザー ID）が認証基盤（Supabase）に保存されます。
ログインは必須ですか？
はい、ご利用にはログインが必要です。Apple・Google・メールアドレスで登録できます。走行データはすべて端末内に保存され、ログイン後もサーバーには同期されません。
バックグラウンドで記録するには何か設定が必要ですか？
はい。iPhone の「設定」→「Neuride」→「位置情報」で「常に許可」を選択してください。「使用中のみ許可」では、アプリを閉じると記録が停止してしまいます。
アカウントを削除したいです。
アプリ内のマイページにある「アカウントを削除」から削除できます。端末内のデータはアプリを削除することで消えます。
分析データの送信をオフにしたいです。
アプリ内の設定画面から、分析データの送信をいつでもオフにできます。オフにすると利用状況データの送信が停止します。